华商报举行了“2008西安木地板创新研讨会”，会上，西安20多家木地板企业代表齐聚一堂，共同探讨木地板企业的发展状况，众多经营者经过探讨后认为，进一步提升服务水平、改进营销模式是每个木地板企业不断努力的方向。
未来5至10年建材业将快速发展
研讨会就木地板行业的前景、木地板行业如何创新、在竞争中木地板如何守住自己的阵地等问题，包括生活家地板、安信地板、圣桦林地板、丰丰盛地板、贝亚克地板、比嘉地板、久雅地板、北美枫情地板、东阳地板、方圆地板、富得利地板、美丽岛地板、圣象地板、菲林格尔地板、德尔地板、升达地板、欧圣地板、大自然地板、欧典地板、莱茵阳光地板、瑞嘉地板、拜尔地板、吉象地板、澳森地板、欧人地板等在内的20余家企业代表发表了自己的看法。
国家经济发展的重要体现便是房地产行业，而西安这几年房地产行业的发展势头一直不错，房地产市场的繁荣，必然会带来其附属行业——家居建材业的繁荣，使建材行业的市场需求不断增大，所以可以预计，西安建材行业未来5至10年内都会处于繁荣发展期，需求量会不断增加，整体趋势很好。
完善的售后服务最能吸引消费者
在研讨会上，欧人地板的首席执行官张跃轩认为，相对北京来说，西安建材市场的租金、人员工资比较低，这块“投资洼地”无疑深具诱惑性，但是相对于北京市场，西安的促销活动较频繁，费用也相对大些。虽然如此，他认为这个市场还是非常有前途的。
在房租、原材料等都在上涨的情况下，如何提升自己的管理模式也成为与会者讨论的热点。圣桦林地板总经理苏泉表示，西安的市场氛围相对弱一些，对于品牌企业而言，其产品质量大多已经达标，所以应该尽量了解客户的需求，了解客户买过产品之后的想法和困惑，为消费者提供完善的售后服务是吸引消费者最有效的手段之一。
现在木地板的经营模式比较多样，有代理、分销等等，但是这些模式人力成本投入比较多，而且随着规模的扩大，经营之路会越来越难走，所以应当简化中间环节，实现扁平式管理。如果公司的订单一律用报表做，用信息流代替库存流，会是未来管理发展的新趋势。
同质化严重创新产品受青睐
虽然木地板行业的发展不断趋于成熟，木地板也拥有了强化地板、实木多层、实木指接地板、纯实木地板、竹地板等多种材质的产品，而地板表面也拥有亮光、亚光、手压纹、钢琴漆、浮雕等多种款式，但相对于其他建材，同质化现象严重，仍然是无法回避的一个问题，如何实现产品创新也成为许多生产企业研发的重中之重。
拥有新产品和新工艺、新技术，无疑会大大提高产品的竞争力，如已经出现的新技术，如NCD地板边角处理技术、钢琴漆面处理技术等不仅解决了许多木地板行业的技术难题，也迎合了许多消费者的消费意向，受到了市场的青睐，从这点上看，竞争带给各品牌的不仅仅是压力，还有强大的动力。
提升管理和服务可加大产品竞争力
据统计，每年约有500万新就业的大学生以及大量的企业员工和政府机关工作人员充实到销售行业，同时不断增加的新品牌也加速了这个行业的竞争激烈程度，如何有效地提高产品的竞争力，是摆在所有销售者面前的问题。姜引才认为，只有增加对消费者的服务，同时建立完善的运营管理制度，合理地降低自己的运营费用，才能使企业和品牌不断发展壮大。
任何一个销售商面对激烈的竞争都应该诚信经营，将产品的情况实实在在地告诉消费者，让消费者做到明白消费。这几年木地板行业的服务比起建材行业的其他行业相对好一些，服务已经延伸到售后，甚至保养环节，但是不容忽视的问题是，许多销售商的整体实力相对较弱，有些品牌的公司经营模式并不规范，这将会影响到企业的发展。所以应该逐渐改变这种局势，完善的管理模式将是这些品牌的必经之路，要不断地提升各自品牌对顾客的服务和延伸服务，只有这样，才能更多地吸引消费者。
菲林格尔陕西公司总经理张晓峰、升达地板陕西公司总经理吴明旭也同时呼吁，建立公平、健康的销售环境，努力将行业的蛋糕不断做大做强是每个企业和品牌必需考虑的问题，只有当行业的蛋糕足够大了，行业的发展才会更有序。虽然近几年竞争的加剧让很多品牌感到了巨大的压力，但同时这种压力也使得品牌更快地成长。
品牌木地板合格率一直在提高
木地板是否适合地热取暖，面对其他材质的竞争，木地板如何生存发展？面对这个议题，生活家地板陕西公司总经理陈德武指出：木地板的产品特点决定了它是比较适合人类居住的室内环境，其舒适的脚感不仅会让消费者从视觉上有温暖的感觉，而且富有弹性的地面也会保护人体的各个关节，特别是能对膝关节和踝关节起到很好的保护作用。
久雅地板陕西公司总经理王谨、贝亚克地板陕西公司总经理郑蓉辉表示，每种产品都有自己的优点，木地板相对来说，导热比较慢，但是如果暖气停了，木地板的温度不会马上降低，仍会保持5天左右，而其他材质的地板，温度可能马上就没了。
针对木地板的种类创新和技术研发，与会者也进行了充分的讨论。同时，陕西省林产品质监站站长靳林说，在最近几年的产品抽查中，品牌企业的产品合格率一直在稳步提高，但是面对新的市场竞争环境和国家对环保更高的要求，商家应当做好应对新的国家标准的准备。
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